合作伙伴

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奥的斯机电

公司简介

西子奥的斯电梯有限公司投资双方为美国联合技术公司旗下的奥的斯电梯公司(80%)和西子联合控股集团(20%)。

 

• 西子奥的斯是中国绿色电梯第一品牌
• 中国三大电梯制造商和服务商之一
• 世界电梯第一品牌奥的斯在中国最大的控股子公司和最大的品牌

 

 

公司规模:
• 2013年,销售收入近97亿人民币
• 拥有近60亿资产,4700余名员工
• 成立于1997年3月12日,由世界电梯第一品牌奥的斯电梯公司与中国最大内资电梯企业西子电梯集团合资组建。

市场地位:
• 中国节能电梯领域的引领者和实践者
• 连续9年保持中国节能电梯市场领先
• 连续13年蝉联中国电梯市场前列
• 2013年有超过45000台电梯及自动扶梯销售订单,覆盖全球90多个国家和地区
• 作为电梯市场的领军品牌,一直得到国家领导人及各界领导的关怀。

 

 

西子奥的斯在奥的斯家族内地位
• 奥的斯全球新梯订单第一、发运台量第一
• 奥的斯全球最大的制造工厂之一
• 奥的斯全球24个研发中心之一

 

 

公司理念
• 始终坚持 “绿色引领未来”的理念,以持续改进打造360°绿色价值链,以敏锐的洞察力和专业创新的精神,重视客户需求,追求客户满意,致力于向全社会提供高价值、高品质的绿色产品和服务,并推进节能电梯产品在社会的广泛应用
• 为各类宾馆酒店、商务楼、公共建筑、住宅、购物中心,以及火车站、机场、轨道交通中心等各种用途的建筑物提供“最值得信赖的、对环境最友好的建筑移动解决方案”

品牌使命
• 以敏锐的洞察力和专业创新的精神,致力于提供最值得信赖的、对环境最友好的建筑移动解决方案,持续为顾客创造最优价值,成就员工自我发展,主动承担社会责任,并以良好的回报坚定投资者的信心。

品牌价值
• 绿色科技
• 积极响应
• 值得信赖
• 持续改进

产 品
电梯
• 高速乘客电梯:主要技术和核心部件全部源于奥的斯,执行奥的斯全球统一的安全可靠性标准,它继承了奥的斯高速梯产品一贯的优异特性,以稳定的运行性能、舒适的乘坐感受、强大的整梯功能和典雅华贵的外观设计与建筑物浑然天成,是中央商务区(CBD)、金融中心、高档酒店、豪华公寓等高层建筑最佳选择
• 高效节能电梯:以永磁同步无齿轮系列电梯和能源再生系列电梯为代表,是国内电梯市场绿色节能产品典范,成为高档写字楼、星级酒店、高级住宅等现代建筑的最佳选择
• 医用电梯:吸收奥的斯先进技术,同时针对医院的特殊需求进行人性化设计,为病人及医护人员带来便利,是各类高等级医院、保健中心、疗养会所等医疗建筑群的最佳选择
• 货梯:为满足各类商业大楼和工业建筑的大运载量货运需求而设计,以FOVF变频集成化载物货梯为代表,拥有安全稳定、强劲高效、节能环保等优势,一直是现代工业和服务业载货电梯的首选

自动扶梯及自动人行道
• 优选人机工程学成果,融合先进节能技术,适合大型购物中心、交通中心、公共设施等客流量大的场所

其他产品
• 可按照客户个性化需求,定制观光电梯
• 等多元产品,满足更多需要现代化更新
• 拥有广泛的产品线,可通过改造电梯轿厢以及为电梯安装现代化的控制系统,来提高现有电梯的性能、外观和可靠性
• 具有成本优势

电梯管理系统
• 基于Internet网络设计的e时代实时远程监控系统REM-X,可远距离、全天候实时监控网络内电梯运行状况,及时、准确地确认问题,并将具体故障和异常征兆上报给监控中心、用户终端和维修人员手机用于小区管理人员观察小区内不同电梯的运行状况的小区监控系统AES系统,可实现电梯故障报警、实时动态显示、故障辅助定位、故障信息记录、统一锁梯等功能

服务
服务理念
• “以客为先,客户至上”,不断为客户创造超越想象的优质服务人性化服务
• 度身定制维护保养解决方案。西子奥的斯吸收奥的斯先进的维护保养技术,全面推行预防性维保,为客户度量身定制保养方案,为电梯零故障运行提供可靠保证
• 升级解决方案。满足客户不断更新的需求,进行产品功能升级
• 现代化更新解决方案。随着建筑物面貌和功能的改变,客户对电梯的需求也会发生变化。我们为客户提供现代化更新方案,提供既方便又经济的方案,将您的设备更新换代

快速响应的服务
• 功能强大的客服中心。我们的客服中心将呼叫热线、SMS客户管理系统、REM-X远程监控系统、技术帮助系统整合优化,成为与客户沟通的重要纽带,确保客户一年365天,每天24小时都能享受到值得信赖的服务
• 完善的服务网络。西子奥的斯在全国设立近300家销售和服务网点,全天候,全方位向客户提供最快捷、最高效的专业服务,“做业主的好邻居”
• 充足的配件网络。原厂配件库覆盖全国,供给充足,24小时支援客户召修要求,保证了最快的响应时间和最短的维修时间

专业化服务
• SMS客户管理系统。智能化管理方式,对客户资料进行管理,自动提示、预报维保时间,让维保人员更便捷地安排工作
• 专业智慧。我们的专业工程师均接受严格的专业培训,并严格遵守奥的斯卓越服务12准则,时刻准备为客户提供最佳服务。我们还委以安全质量稽查人员跟踪检查,保证客户享有的服务更周全、专业
• 专家系统。当工程师遇到困难时,将得到西子奥的斯专家系统的大力援助和指导。同时,专家系统定期分析和总结各种服务问题,反馈给研发技术人员,通过源头技术改进,提高产品质量